私たちとすべてのお客様との関係性
「決して読みたくない」であろう各種ポリシーについて
私たち、つまり、FOSCHIA JAPAN株式会社という法人を営む、経営者、そして法人の基礎となる従業員は、皆全て、人間です。
私たちも人間ですから、可能な限り、わずらわしいことを避けて、スムーズに物事を進めたい気持ちはとても良く理解ができます。
ここに定義する法的な要素を含む各種ポリシーは、誰もが、時間を割いてまで、読みたいものではありません。
保険や金融、通信会社などには、分厚い約款がありますが、最初から最後まで一言一句読み飛ばさずに熟読して、法的見解を専門家に報酬を支払ってまで求めて、妥当だと判断し、それらの商品・サービスの利用を開始するパターンは、少ないと考えております。
多くの場合、こうしたポリシーや約款、規約などは、自社を守るために存在します。
FOSCHIA JAPAN株式会社では、私たちとお客様において、対等な立場で、平等に私たちのご提供する製品やサービスについてご利用いただき、ご満足いただけるように、これらのポリシーを作りました。
この視点で各種ポリシーを定めることで、何よりもお客様、ステークホルダーのみなさま、従業員、経営者、株主のみなさまをお守りし、持続可能な関係性を構築できるようにしてあります。
もちろん、時代が変わるとともに、世界的、世間的な価値観や解釈は変わるものです。このような変化に対応するため、一度定めるだけではなく、定期的に見直し、適切に保護したい対象である存在が守られているかどうかを判断し、適宜、アップデートをしてまいります。
各種ポリシー
FOSCHIA JAPAN株式会社（以下、当社といいます）は、以下のようなポリシーを定め、法令の遵守、社会通念上の行動規範に則り、事業を推進しております。
